三、工作特性
工作特性(work characteristics)指的是整合性或细节的工作要求的元素,工作任务的信息对于描述职业或职业群组本身可能会过于繁琐,因此职业画像模型倾向以定量的工作活动(generalized work activities ,GWAs)来描述多种的职业下的特定工作行为与工作任务。这样的架构是以一组特定的量化描述来说明各种职业,例如物理性、社会性、以及结构性的工作脉络。
工作活动
工作活动(GWAs)是一些执行工作所主要的活动/行为集合体。此定义是基于职位分析问卷(PAQ) 的工作者取向观点出发。GWAs 强调选出的描述句是独特的,也有完整性(可通用在所有工作),总共有42个描述句,包含了四个方向:信息输入、心理历程、工作输出,和与他人互动。
GWAs的功能有五个:
1、职业研究者和人力资源专家可从中发现不同的职业在主要工作活动上的相似和相异之处;
2、求职者可以确定不同职业所需的工作活动;
3、GWAs可以看出在工作评价上的贡献大小,成为薪酬定级的重要因素;
4、GWAs是招聘甄选流程中有益的录用决策因素;
5、GWAs可以成为绩效评估的关键维度。