技能

各指标释义：

获取知识技能(content skills)

1、阅读理解(reading comprehension)

阅读时，理解文章中的描述和说明

2、积极倾听(active listening)

当他人说话时注意聆听，了解重点，问适当问题且不任意打断

3、文字表达(writing)

通过书写的方式和他人达到有效的沟通

4、语言表达(speaking)

透过口语有效的传达讯息

5、数学(mathematics)

用数学方法解决问题

6、科学(science)

运用科学规则和方法解决问题

 

运用知识技能(process skills)

1、批判思考(critical thinking)

运用逻辑与推理，评价不同观点、方案与取向的优缺点

2、主动学习(active learning)

了解某些新信息在解决问题或做决策时的用途

3、学习策略(learning strategies)

当学习或教导新事务时，选择适当地方法和程序

4、监督改善(monitoring)

监督/评估自己、他人或组织的表现，以提出改善的方案

 

社会性技能(social skills)

1、社交敏感(social perceptiveness)

察觉他人的反应并理解其原因

2、团队合作(协调）(coordination)

在团队中调整自己配合他人的行动，以完成任务

3、说服他人（说服）(persuasion)

说服他人改变想法或行为

4、协调一致(谈判）(negotiation)

在讨论会议中，协商各种不同意见使大家达到共识

5、培训指导(指教）(instructing)

教导/指导他人如何做

6、服务导向(service orientation)

主动寻求帮助他人之道

 

复杂问题解决技能(complex problem soving skills)

1、解决复杂问题(complex problem solving)

针对复杂问题认定其性质，搜寻并整理相关资料，发展与评估可行方案并付诸执行

 

技术性技能(technical skills)

1、运营分析(operations analysis)

分析需求，导出新的作业设计

2、技术规划（工艺设计）(technology design)

调整或改进现有设备与技术，以满足使用者的需求

3、设备选择(equipment selection)

挑选适当的工具和设备以完成工作

4、设备安装(installation)

安装设备、机器、线路或程序

5、编程(programming)

撰写计算机程序

6、监控设备（运行监测）(operation monitoring)

监控仪表或其他指标，使设备正常运作

7、操作控制(operation and control)

操作、控制仪器或系统的运作

8、维护保养(equipment maintenance)

为器材进行周期性的保养

9、故障排除(troubleshooting)

发现操作错误的原因，并解决问题

10、维修(repairing)

使用适当的工具维修机器或系统

11、质量控制(quality control analysis)

通过检测，评估产品、服务或程序的质量

 

系统思考技能(systems skills)

1、判断与决策(judgment and decision making)

从成本与利益的观点判断出最佳的方案

2、系统分析(systems analysis)

分析系统的运作机转、与其影响条件与环境因素

3、系统评估(systems evaluation)

评估系统之效能、问题与矫正方向

 

资源管理技能(resource management skills)

1、时间管理 (time management)

安排自己与他人的时间

2、财务管理(management of financial resources)

管理金钱支出效率与效果，与帐务管控

3、物料管理 (management of material resources)

管理仪器设备和材料，以恰当的使用

4、人力资源管理(management of personnel resources)

激励、调度他人工作，使成员适才适所